¿
Cómo se limpia?
Los utensilios que debemos de limpiar después de cada comida son:
cubeta, que se limpia con una esponja, es muy fácil ya que es
totalmente antiadherente y la tapa se limpia con agua caliente.
¿
Se ponen los ingredientes crudos?
No es necesario pasar nada por la sartén ya que la chef 2000 cocina todo
tipo de alimentos, no obstante, ofrecemos la posibilidad de hacer los
sofritos en la chef 2000 para que siempre le pueda dar su toque especial y
después seguir cocinando.
¿
Dónde la tengo que ir a buscar?
Solamente tiene que llamar al 902 10 37 11 para realizar su pedido, y
nosotros le enviamos el producto a la dirección que usted nos indique,
mediante transporte urgente. Este servicio es totalmente gratuito, el
precio incluye impuestos indirectos de venta.
¿
Recibo alguna atención postventa?
Si lo desea, un asesor se pondrá en contacto con usted para asesorarle en
directo mientras usted cocina o para aclararle cualquier duda que usted
tenga. Un teléfono de asistencia personal responderá a todas sus
consultas, e incluso a su solicitud de que la llamen para tener ese primer
asesoramiento en directo. La garantía de dos años le cubrirá cualquier
avería que pueda producirse, siempre dentro de los límites de cobertura
establecidos. El servicio técnico reparará velozmente cualquier otra
avería, previa aprobación de un presupuesto.
Periódicamente, recibirá correspondencia con las recetas nuevas que
vayan surgiendo.
También puede visitar nuestra web, en la que exponemos todos los días
recetas nuevas, y en la que puede entrar en concursos gastronómicos.
¿
Hay repuestos ?
Hay repuestos de todas las piezas.
¿
Tiene servicio técnico?
Si, y se hacer cargo de todas las reparaciones que queden cubiertas por
los términos de garantia, la cual tiene de duración dos años completos,
Durante este periodo, la garantía cubre cualquier defecto de fabricación.
En caso de no estar bajo los términos de la garantía, se elabora un
presupuesto que previa la aprobación del usuario se llevará a cabo de
forma urgente. El servicio técnico dispone de un servicio de recogida y
entrega a domicilio para su mayor comodidad.
¿
Está homologado ?
La Chef 2000 cumple oficialmente todos los requisitos que están
establecidos por la Unión Europea. También cumple todas las
recomendaciones de los organismos internacionales sobre protección y
seguridad en el trabajo en los procesos de fabricación así como las
relacionadas con los derechos laborales, además disponemos del
certificado VDE autentificado de calidad que solo se otorga a los mas
avanzadas electrodomésticos.
¿
Gasta mucha luz ?
Solamente 0.01 € por receta, esta diseñada expresamente para ahorrar
luz.
¿
Puede trabajar mientas no estoy ?
Si, ya que consta de un procesador que le permite programar cualquier
receta hasta 24 horas, y usted puede estar tranquilamente fuera de casa,
porque tendrá lista la comida a la hora indicada, no se debe de preocupar
si se retrasa, porque automáticamente se activará el menú mantenimiento
y cuando llegue tendrá su comida recién hecha por tiempo indefinido.
¿
Y si se va la luz ?
La Chef 2000 tiene incorporada una memoria, de 5 años, que mantiene los
datos de programación aunque se corte el suministro eléctrico, si cuando
se corte la luz ya ha empezado a cocinar, cuando vuelva la luz, seguirá
cocinando en el mismo punto que se quedó. Al estar cerrada herméticamente
los alimentos se deterioran muy lentamente, por lo que la puede programa
con 24 horas de antelación.
¿
Hay un libro de recetas?
Actualmente tenemos un libro con más de 300 recetas en la encontrará una
gran variedad de platos principales y postres. Todas las recetas, son las
que se cocinan normalmente, pues la idea es facilitar la vida diaria. Es
aconsejable que adapte esas recetas a sus gustos ya que como decimos
siempre, es la Chef 2000 la que se debe adaptar a usted y no al revés.
¿
Que pasa si me retraso ?
Su sistema de mantenimiento le permitirá comer su plato recién hecho
aunque se retrase, durante este tiempo se mantiene a una temperatura que
no sobre-cocinará el alimento pero sí lo mantendrá en caliente.
¿
Hay algún teléfono de atención al cliente?
El teléfono de atención al cliente es el 902 10 37 11.
¿
Es sano lo que se cocina?
Es lo que llamamos la cocina al estilo de nuestras abuelas pero con la
enorme ventaja de no necesitar ni siquiera estar presentes. Aquella
cocina, que no sometía a los alimentos a contrastes de temperatura, sino
que al contrario, dejaban que los alimentos se cedieran sabor unos a
otros. El tiempo necesario para cocinar sanamente, lo pone la Chef 2000,
podemos darnos el lujo de comer con sabor y con salud sin dar un solo
minuto de nuestro tiempo, con el sistema de cocina de Chef 2000 so se
pierden sabores ni jugos.
¿
Puedo freír en la Chef 2000 ?
Pueden hacerse tanto sofritos, como tortilla de patatas e incluso un huevo
frito, ya que su función es hacernos la vida más cómoda haciendo todo
tipo de comidas.
¿
Cuánto cuesta ?
600 € si lo paga en 20 cómodos plazos de 30 € al mes.
¿
Y para las personas mayores, e invidentes ?
La Chef 2000 está diseñada de forma que los botones sobresalen
ligeramente, lo bastante para notarlos al tacto pero no lo suficiente para
anidar suciedad, además tiene la gran ventaja que habla y cada vez que
pulsamos un botón nos indica que es lo que hemos seleccionado.
¿
Cómo es que metiendo a la vez ingredientes tan diferentes, salga tan bien
?
El secreto está precisamente en el sistema de control de tiempos y
temperaturas de cada proceso y en que los ingredientes no alcanzan
temperaturas altas, además siempre se cocinan con una presión constante
y en su propio jugo.
¿
Qué utilidad tiene para los diabéticos y dietas especiales ?
Nosotros podemos elegir lo que queremos cocinar, y así evitamos los
alimentos que no debemos tomar. En el recetario hay varias recetas que
contemplan estos casos, y lo actualizamos periódicamente.
¿
Cómo puedo programarla para tener la comida hecha ?
Es muy sencillo, solamente tiene que introducir los alimentos, indicarle a
la hora que quiere tener la comida hecha, y ella sabrá a la hora que
tiene que empezar para que cuando usted llegue la
comida
este lista.
¿
Cómo puedo evitar que los alimentos perecederos se estropeen ?
Al estar cerrada herméticamente, los alimentos tardan bastante en echarse
a perder, pero si hay algún ingrediente que pensamos que no va a aguantar
el tiempo de programación, es conveniente que lo mantengamos en el frigorífico
el mayor tiempo posible y que este fuera el tiempo imprescindible.
